Házirend

Célunk, hogy biztosítsuk az Ön kellemes pihenését és elkerüljük az esetleges félreértéseket, ezért szeretnénk, ha megismerkedne házirendünkkel!

A foglalásnál feltételezhető, hogy Ön ismeri, és elfogadja ezt a házirendet, valamint, hogy az betartásra kerül.

A tulajdonos 24 órában elérhető, elsősorban Viber-en vagy SMS-ben, sürgős esetben telefonon is.

Általános információk

• Érkezéskor a vendég köteles a szállásadónak átadni adatfelvétel miatt a személyes dokumentumait (útlevél vagy személyi igazolvány, lakcímkártya), és a helyszínen fizetendő összeget. Vendégeink a szobákat csak a teljes részvételi díj kifizetése után foglalhatják el!
• Vendégeinktől érkezéskor 50.000 Ft kauciót kérünk, melyet távozáskor hiánytalanul visszaadunk, amennyiben az ingatlanban, vagy ingóságokban nem történt szándékos károkozás. 
• A szállást az érkezés napján 14:00 és 20:00 között lehet elfoglalni. Ha később érkezne, késéséről kérjük, telefonon tájékoztasson minket!
• A távozás napján 10:00-ig kell elhagyni a szálláshelyet, ellenkező esetben felárat számolunk fel. Kérjük ennek betartását, mert csak így tudjuk felkészíteni a szállást a következő vendégek érkezésére. Kérésre a csomagjaikat megőrizzük az utolsó nap, de erről mindenképp előre egyeztetni szükséges!
• Vendégeink érkezéskor lakáskulcsot, és kapu nyitót is kapnak, hogy szabadon közlekedhessenek. A távozás napján kérjük, a kulcsot az arra szolgáló mini széfbe helyezni, és azt lezárni! Elhagyott, megrongálódott kulcsot vagy távirányítót 5.000 Ft / db áron pótlunk.
• A megadott érkezési/elutazási időpontban a tulajdonos és/vagy ügynökség képviselője jelen van (igény esetén).
• Vendégházunk családi vállalkozás, munkaidőnk változatos (leginkább vendégeink érkezési idejéhez igazítjuk), ezért távozáskor megeshet, hogy nem tudjuk kikísérni vendégeinket, emiatt szíves elnézésüket kérjük!

A megemelkedett energiaárak miatt hozott intézkedések:

• Fűtés a téli hónapokban: 3.000 Ft/nap - Tekintettel a megemelkedett gázárra, december 1 és április 1 között külön fűtésdíjat vagyunk kénytelenek felszámolni. 
• A téli fűtési szezonban az apartmant maximálisan 21 Celcius fok hőmérsékletre fűtjük.
• Apartmanunk klimatizált, melynek rendeltetésszerű használata továbbra is a szálláshely ingyenes szolgáltatásai közé tartozik

Fizetés, foglalás lemondása, visszatérítés

• Szállásunk árazása dinamikusan változik a foglaltság és a szezon függvényében.  Önnek minden esetben azt az árat kell fizetni, ami a visszaigazoló e-mailben feltüntetésre került. 
• A szállászolgáltatás ára készpénzben, utalással, és OTP szép kártyával is fizethető. 
• Az érkezés előtt 30 nappal a foglalás visszamondható, ez esetben a teljes előleg visszatérítésre kerül
• Amennyiben az érkezés előtti 0-29. napon történik a lemondás, úgy abban az esetben az előleg visszatérítésére nincs lehetőség.
• A teljes részvételi díj alatt az előre lefoglalt napokat értjük, abban az esetben, ha úgy döntenek, az itt tartózkodást előbb szakítják meg, nem áll módunkban a pénzt visszafizetni.

Szabályok, amiket kérünk betartani

• A padlásfeljáró ajtaja riasztóval van ellátva, mely azonnal értesíti a tulajdonost, ha azt kinyitják. Kérjük, hogy ne próbálják meg kinyitni, és oda felmászni, mert balesetveszélyes! Nincs fent semmi érdekes.
• Elektromos autó töltése az apartman területén nem megengedett. 
• A fenti terasz magasságára való tekintettel, azon 14 éven aluli gyermek egyedül nem tartózkodhat.
• A lakásban dohányozni szigorúan tilos; elektromos cigaretta, és IQOS sem megengedett! A dohányzás által okozott károkért 30.000 Ft extra takarítási díjat számolunk fel! Minden teraszon hamutartó található, kérjük annak a használatát.
• Az apartman lakó övezetben található, a békés egymás mellett élés szabályainak betartása a vendégeink részére is kötelező. Kérjük, hogy este 10 óra után a kertben semmilyen hangos tevékenységet, mint pl. zenehallgatás, éneklés stb. ne végezzenek. Továbbá kérjük, hogy éjszakai, illetve hajnali hazaérkezéskor csendben közlekedjenek az épületben!
• Az apartman két jól elszeparált kertrésszel rendelkezik, egyik a vendégeké, a másik a tulajdonosé. Kérjük, hogy az Önök részére fenntartott kertrészt használják.
• A szálláshelyen látogatókat kizárólag napközben lehet fogadni, a szállásadó előzetes engedélyével.
• Állatokat tilos szálláshelyre behozni
• A szobákba tilos bevinni bármiféle gyúlékony anyagot, eszközt!
• Kérjük vendégeinket, hogy a szobákban ne étkezzenek! Étkezésre használják az étkezőt, melyet kérjük, tartsanak tisztán! Mindenki köteles maga után elmosni a használt edényeket, evőeszközöket.
• Kérjük, hogy figyeljenek a rendre, óvják a ház berendezését, és azokat ne vigyék ki a szobából (pl: törölköző, kispárna, takaró)!
• Bográcsozáskor kérjük, hogy kizárólag az erre szolgáló eszközben gyújtsanak tüzet, és a füves terület közepén tegyék azt! A főzés befejeztével a tüzet el kell oltani.
• A szobák elhagyásakor kérjük, zárják el a vizet, oltsák le a villanyt, csukják be az ablakot, és zárják be az ajtót!

Egyéb információk

• A szobákban hagyott személyes tárgyakért felelősséget nem vállalunk!
• A vendég felelős a saját viselkedéséért a házban és annak környékén, az esetleges balesetért maga viseli a következményeket 
  
• A szállás területén okozott kárt a károkozó, vagy annak törvényes képviselője köteles megtéríteni.
• Fenntartjuk a jogot a vendégkörünk megválogatására. Ittas állapotú, agresszív hajlamú vendégeket nem fogadunk!
• A tulajdonos jogában áll lemondani a szállást, ha a vendég nem tartja be a házirendet és ha megbontja a békét.
• A házirend megsértése esetén a szállás lemondásra kerülhet. Ebben az esetben a vendégnek nem áll módunkban visszafizetni a kifizetett napokat.
• A szállás igénybevételével magától értetődik, hogy a vendég elolvasta, megértette és elfogadta a házirendben foglaltakat.

· Szolgáltatások, melyek külön fizetendőek

• Mosás 7 kg-ig: 4.500 Ft
• Szárítás 7kg-ig: 3.500 Ft
• Napi takarítás kérésre: 14.000 Ft, mely tartalmazza az ágyneműk, törülközők, lepedők cseréjét is.
• Transzfer szolgáltatás: 4 fő részére 1.000ft /km, négynél több személy szállítása két fordulóval lehetséges - minden forduló külön fizetendő!
• Grill, vagy BBQ vacsora: Kérésre a tulajdonos elkészíti, erről külön egyeztetés szükséges
• Grillezés, bográcsozás esetén a szükséges tüzelőanyag beszerzéséről a vendégnek kell gondoskodni. Igény esetén ezeket a közeli benzinkútról beszerezzük, kérjük erről előre egyeztessünk.
• Előzetes bevásárlás: Kérésre mindent megpróbálunk előre beszerezni, ami a közeli boltokban kapható. Ennek külön díja nincs, a megvásárolt áru értékét kell kifizetni. Minimum érkezés előtt 3 nappal egyeztetni szükséges!

Amennyiben elégedettek a szállás szolgáltatásaival kérjük, írjanak véleményt online felületeinken. Bármilyen panaszt figyelembe veszünk és megoldunk személyesen, munkaidőben 10:00-től 20:00-ig.

Kellemes kikapcsolódást és jó pihenést kívánunk!